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I miei dati sono sicuri?

Si. I tuoi dati sono inseriti nel nostro database e utilizzati solo per l’evasione degli ordini o per l’invio di informazioni commerciali se lo hai esplicitamente richiesto.

A che serve il mio numero di telefono?

Solo ed esclusivamente se abbiamo bisogno di contattarti rapidamente per un informazione riguardo un tuo ordine o per il corriere se ha bisogno di parlare con te per la consegna.

 Le transazioni dei pagamenti sono sicure?

Per la carta di credito utilizziamo il sito di PayPal, che utilizzerai anche se non disponi di un account PayPal. Quindi sei ben tutelato. I dati della carta di credito non saranno mai inviati a noi o a terzi. Se disponi di un account Paypal sai già tutto.

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 Fattura Elettronica

Puoi ricevere la fattura se lo desideri: segui le istruzioni per la registrazione dei dati che trovi cliccando qui sotto:

REGISTRAZIONE - FATTURA ELETTRONICA

 Prodotti

Curiamo al massimo i dettagli dell'informazione nell'ambito della disponibilità del numero di caratteri disponibili. Nella scheda prodotto troverai tutto quello di cui hai bisogno. Se non ti è sufficiente, contattaci tramite mail a customer@fineartsmart.com

Consegne

Consegniamo ovunque nel territorio italiano. Possiamo avere la possibilità di annullare un ordine se la località è molto disagiata e se il trasporto potrebbe essere non sicuro o molto oneroso.

Inserisci al momento dell'ordine un recapito telefonico ed un indirizzo dove tu abbia la certezza che il corriere possa consegnare negli orari lavorativi dal Lunedì al Venerdì. Ti ricordiamo che la resa della merce è al piano terra, portone o cancello.

Resi

È molto semplice! il diritto di recesso deve essere effettuato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce e dovrai subito dopo renderci il prodotto integro. Chiamaci o scrivici e ci mettiamo d'accordo rapidamente sulle modalità.  Mail  customer@fineartsmart.com o telefono 0415703565

Come da normativa vigente, il trasporto è a carico di chi rende: puoi scegliere il mezzo più conveniente o chiderci un preventivo per il ritiro con il nostro corriere.

Per le modalità ti invitiamo a leggere il capitolo Diritto di recesso sulle Condizioni di Vendita.

Attenzione: il Diritto di Reso e Recesso non è applicabile ai rapporti Business, cioè se hai acquistato inserendo la Partita IVA.

Rimborsi

Come da normativa: entro 14 giorni dal momento in cui rientriamo in possesso del bene o dei beni, accrediteremo la somma sul tuo conto corrente tramite bonifico bancario, o  sulla tua carta PayPal.

Assistenza Clienti

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